FARE FAMILIES, nuova struttura tariffaria in GDS. Con la nuova struttura tariffaria vogliamo adattarci meglio alle preferenze di viaggio dei nostri passeggeri. Le tre tariffe disponibili sono le seguenti: BASIC, […]

Preghiamo di tenere presente i seguenti procedimenti specifici nei GDSs: Cambi Volontari Prima della partenza:❖ Le Fare Families BASIC e GO devono pagare una penale oltre all’eventuale differenza tariffaria corrispondente. […]

Siglata la partnership commerciale tra Volotea ed Eurowings

Barcellona/Colonia, 17 maggio 2023 – È stato siglato ufficialmente l’accordo commerciale tra Volotea, la compagnia aerea low-cost spagnola delle piccole e medie città europee, ed Eurowings, il vettore value per […]

Check-in & Seating

Se avete acquistato un posto a sedere, potete scaricare o stampare la carta d’imbarco non appena completato l’acquisto. Altrimenti, è possibile scaricare o stampare la carta d’imbarco gratuitamente sul nostro […]

Pagamenti e fatture 

Sono disponibili diversi metodi di pagamento sul nostro sito e nell’area Web Agenzie.  Nel caso in cui abbiate necessita’ di una fattura, avete la possibilità di richiederla direttamente sul nostro […]

Politica bagagli B2B  

Volotea offre la possibilità di aggiungere bagagli a una prenotazione fino a due ore e mezza prima della partenza del volo.     I bagagli possono essere aggiunti durante il processo di […]

Condizioni generali GDS  

È possibile prenotare i biglietti Volotea sui GDS tramite Amadeus, Sabre e Galileo

Condizioni per prenotazioni di Gruppo

Le nostre prenotazioni di gruppo vi danno la possibilità di prenotare posti per un numero maggiore di persone (minimo 10) con condizioni più flessibili e un prezzo su misura.    Ecco […]

Richiesta di preventivo  

Se desiderate richiedere un preventivo, utilizzate il nostro cruscotto di gestione dei gruppi: https://corp.volotea.com/groups/login (potete utilizzare le vostre credenziali delle agenzie Volotea).    Ecco i passi da seguire:    (Si noti che […]

Cambio di nome e lista passeggeri

Uno dei vantaggi delle nostre prenotazioni di gruppo è che è sufficiente fornire i nomi dei passeggeri 5 giorni prima della data di partenza.   

Check-in per gruppi

Esistono due modi diversi per effettuare il check-in e ottenere le carte d’imbarco del gruppo

Rimborso e reclami di gruppo  

Rimborso e reclami di gruppo   Rimborso   Se desiderate cancellare alcuni passeggeri del gruppo, consultate l’articolo su come modificare le dimensioni di un gruppo.    In caso di cancellazione dell’intero gruppo, l’importo […]

Politica dei bagagli per i gruppi

Con le nostre prenotazioni di gruppo, beneficiate di una politica speciale sui bagagli, riassunta di seguito:   Bagaglio a mano    Se un bagaglio a mano supera le misure massime previste o […]

Pagamento della prenotazione di gruppo 

Una volta accettata l’offerta di gruppo, vi verrà richiesto di versare entro pochi giorni un acconto pari al 60% della prenotazione (o l’intero importo se la data di partenza è […]

Politica di cancellazione del gruppo e rimborso

È possibile ridurre gratuitamente un gruppo fino al 10% del totale dei posti prenotati, al più tardi 6 settimane prima della partenza. Oltre questo periodo e questa percentuale, ogni posto cancellato è dovuto per intero.