Tariffe GDS

FARE FAMILIES, struttura tariffaria in GDS.

Con la struttura tariffaria di Fare Families vogliamo adattarci meglio alle preferenze di viaggio dei nostri passeggeri.

Le tre tariffe disponibili sono le seguenti: BASIC, GO, FULL

BASIC: Pensata per i passeggeri che preferiscono viaggiare comodamente ma solo con l’essenziale e senza costi aggiuntivi, con il prioprio zainetto o borsetta da riporre sotto il sedile (40x30x20cm).

GO: consente di viaggiare con facilità portando a bordo il bagaglio a mano e godendo dei vantaggi dell’imbarco prioritario.

FULL: Progettato per i passeggeri che desiderano la nostra esperienza più completa. Con Full, il cliente avrà la flessibilità di cambiare la data di partenza, avere il rimborso completo in caso di prenotazione con la classe S *, l’Imbarco Prioritario, il bagaglio a mano in cabina e anche un bagaglio registrato fino a 25 kg.

*Il segmento deve essere cancellato almeno 3 ore prima della partenza.

La tabella seguente mostra i servizi inclusi in ciascuna Fare Families:

Si prega di notare che i servizi aggiuntivi inclusi nella tariffa prenotata non saranno visualizzabili nella pagina web “Gestisci la mia prenotazione” fino all’emissione del biglietto.

Combinabilità:

❖ Le Fare Families possono essere combinate all’interno dello stesso PNR.

❖ Le basi tariffarie possono essere combinate esclusivamente per date di partenza diverse o per tratte differenti. Ad esempio, un passeggero può prenotare una tariffa GO per il volo di andata e una tariffa FULL per il volo di ritorno.

❖ I passeggeri che viaggiano sulla stessa tratta e nella stessa data di partenza all’interno dello stesso PNR devono essere prenotati con la medesima base tariffaria. Per selezionare prodotti diversi per i passeggeri, questi devono essere prenotati in PNR differenti.

I seguenti esempi mostrano come vengono visualizzate le tariffe in Amadeus:

Procedure di prenotazione Amadeus
Di seguito sono riportati alcuni esempi delle transazioni più comuni relative alle Fare Families:

Cambi volontari:

Le modifiche di data sono consentite esclusivamente prima della partenza del volo.

Le modifiche devono essere effettuate nella stessa RBD (Reservation Booking Designator) o in una classe superiore.

Le tariffe BASIC sono soggette alla penale di modifica applicabile e all’eventuale differenza tariffaria. Gli addebiti si applicano per passeggero e per tratta di volo. (È prevista una penale di modifica di 50 EUR per ogni riemissione o riconvalida).

Le tariffe GO e FULL non sono soggette ad alcuna penale di modifica; dovrà essere abbonata esclusivamente l’eventuale differenza tariffaria e/o di tasse corrispondente.

Se la nuova tariffa è superiore, l’agenzia di viaggi dovrà addebitare al passeggero la differenza. Se la nuova tariffa è inferiore, la differenza non sarà rimborsabile.

Non sono consentite modifiche dopo la partenza del volo.

Non sono consentiti cambi di nome.

Rimborsi volontari:

I rimborsi sono consentiti esclusivamente per prenotazioni con tariffa FULL in RBD K o superiore (K, L, M, N, O, P, Q, R, S), a condizione che il segmento di volo venga cancellato almeno 3 ore prima della partenza.

La richiesta di rimborso deve essere effettuata prima della partenza tramite BSP.
Non sono consentiti rimborsi in caso di no-show (quando il passeggero non si presenta al volo).

Cambi Involontari

In caso di variazioni dell’orario di volo (schedule changes), l’agenzia di viaggi dovrà gestire la nuova prenotazione (rebooking) e la riemissione del biglietto entro 7 giorni dalla notifica, in conformità con le procedure standard.

Servizi Inclusi

La tabella seguente mostra i servizi aggiuntivi inclusi in ciascuna Fare Family e le relative tariffe combinate.

La tabella seguente indica gli SSR (Special Service Requests) assegnati automaticamente a ciascuna Fare Family.