Volotea y Eurowings formalizan la firma de su acuerdo estratégico

BARCELONA/COLONIA, 17 de mayo de 2023 – El acuerdo estratégico entre Volotea, la aerolínea española que conecta pequeñas y medianas ciudades europeas, y Eurowings, la aerolínea de valor del Grupo […]

Facturación & Seating

Si ha comprado un asiento, puede descargar o imprimir su tarjeta de embarque en cuanto finalice su compra. De lo contrario, puede descargar o imprimir gratuitamente su tarjeta de embarque […]

Pagos y facturas 

Existen varios métodos de pago disponibles para abonar sus reservas en nuestra Web Agencias . Tiene la opción de solicitar una factura directamente en nuestro sitio web por el importe de […]

Política de equipaje B2B

Volotea ofrece la posibilidad de añadir equipaje a una reserva hasta dos horas y media antes de la salida de tu vuelo.     El equipaje se puede añadir durante el proceso […]

 Condiciones generales GDS   

Puedes reservar billetes de Volotea en GDS a través de Amadeus, Sabre y Galileo

Condiciones de reserva para grupos   

Nuestras reservas de grupo le dan la oportunidad de reservar plazas para un mayor número de personas (mínimo 10) con condiciones más flexibles y un precio adaptado.    Estas son las […]

Solicitud de presupuesto  

Si desea solicitar un presupuesto, utilice nuestro panel de gestión de grupos: https://corp.volotea.com/groups/login (puede utilizar sus credenciales de agencias Volotea).    Estos son los pasos a seguir:    (Tenga en cuenta que […]

Cambio de nombre y lista de pasajeros

Una de las ventajas de nuestras reservas de grupo es que sólo tiene que facilitar los nombres de los pasajeros 5 días antes de la fecha de salida.   

Facturación y seating para grupos

Existen dos formas diferentes de facturar y obtener las tarjetas de embarque de su grupo

Reembolso y reclamaciones  

Reembolso   Si desea anular algunos pasajeros del grupo, consulte el artículo sobre cómo modificar el tamaño de un grupo.  En caso de cancelación de todo el grupo, se retendrá el […]

Política de equipaje para grupos

Con nuestras reservas de grupo, se beneficiará de una política de equipaje especial que se resume a continuación:   Equipaje de mano    Si alguna pieza de equipaje de mano supera las […]

Pago de la reserva de grupo  

Una vez que haya aceptado su oferta de grupo, se le solicitará que abone en unos días un depósito del 30% de su reserva (o su importe total si la […]

Política de cancelación y reembolso de grupos

Es posible reducir un grupo hasta un 10% del total de plazas reservadas de forma gratuita, a más tardar 6 semanas antes de la salida. Más allá de este periodo y de este porcentaje, cualquier asiento cancelado se deberá abonar en su totalidad.  

Modificar servicios para un grupo  

Al solicitar un presupuesto para un grupo, se le pedirá que confirme las opciones que desea incluir en su reserva: Bolsa de 20 kg y Merienda. En caso de que […]

Modificar la cantidad de participantes de mi grupo

Modificar la cantidad de participantes de mi grupo  Si deseas modificar la cantidad de pasajeros de tu grupo, debes hacerlo directamente desde tu cuenta Volotea (https://groups.volotea.com/index.php) en la sección “Solicitar […]