NOUVELLES

groupes

29 mai 2023

Modifier les services pour un groupe  

Lorsque vous demandez un devis pour un groupe, il vous est demandé de confirmer les options que vous souhaitez inclure dans votre réservation : sac de 20 kg & Snack. Si vous souhaitez les ajouter ultérieurement, vous pourrez le faire sans frais supplémentaires. Il n’est cependant pas possible de supprimer un service après l’acceptation de l’offre.   

Ajouter des services   

Vous pouvez ajouter des services supplémentaires (bagages, menus à bord, articles de sport, etc.) directement à partir du portail en ligne des groupes, en cliquant sur l’onglet « Gérer les services ». Nous vous rappelons que vous pouvez choisir de les ajouter à des passagers individuels ou à l’ensemble du groupe.  

Supprimer un ou plusieurs services  

Si vous n’avez pas encore accepté l’offre, vous pouvez supprimer des services directement depuis la plateforme Groupes dans la section « conditions de paiement » de votre réservation. Sur le côté droit de votre écran, vous trouverez la sous-section « Total des services ». En cliquant dessus, vous verrez les services que vous avez inclus dans votre réservation. Vous pouvez les désélectionner en cliquant sur le « X » situé à leur droite.  

Sachez que si vous n’acceptez pas l’offre immédiatement après en bas de la page, les changements ne seront pas sauvegardés.  

Si vous avez déjà accepté l’offre, il n’est plus possible de supprimer des services.