29 mai 2023
Vous ne pourrez obtenir un remboursement pour votre groupe que si la réservation a été annulée par la compagnie aérienne en raison de circonstances extraordinaires ou si un changement d’horaire de +/- 3 heures a été appliqué à votre/vos vol(s). Dans ce cas, veuillez contacter notre service des groupes : Groupes@volotea.com
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Avec nos réservations de groupe, vous bénéficiez d’une politique spéciale en matière de bagages
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Une fois que vous avez accepté votre offre de groupe, il vous sera demandé de payer dans les jours qui suivent un acompte de 30 % de votre réservation (ou son montant total si la date de départ est dans moins de 4 semaines). Les 70% restants doivent être payés 28 jours avant le premier vol.
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Il est possible de réduire gratuitement un groupe jusqu’à 10% du total des places réservées, au plus tard 6 semaines avant le départ. Au-delà de cette période et de ce pourcentage, toute place annulée est due dans son intégralité.
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Lorsque vous demandez un devis pour un groupe, il vous est demandé de confirmer les options que vous souhaitez inclure dans votre réservation : sac de 20 kg & Snack. […]
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