Check-in & Seating

Si vous avez acheté un siège, vous pouvez télécharger ou imprimer votre carte d’embarquement dès la fin de votre achat. Sinon, vous pouvez télécharger ou imprimer votre carte d’embarquement gratuitement sur notre site web ou notre application mobile à partir de 4 jours et jusqu’à 2 heures et demie avant le départ de votre vol.  

Politique de bagages  B2B

Volotea offre la possibilité d’ajouter des bagages à une réservation jusqu’à deux heures et demie avant le départ de votre vol.    Les bagages peuvent être ajoutés au cours du processus […]

Changement de nom  

Si un ou plusieurs de vos passagers ne peuvent pas voyager et que vous souhaitez transférer leur billet à une autre personne, vous pouvez changer leur nom directement sur votre […]

Réclamations 

Si votre vol Volotea a été retardé d’au moins trois heures à l’arrivée, annulé, ou si vous avez eu un problème avec vos bagages ou avez subi un overbooking, vous […]

Paiements et factures 

Plusieurs méthodes de paiement sont disponibles pour régler vos réservations sur notre site web et nos agences web.    Au cas où vous auriez besoin de fournir à vos comptables une […]