29 mai 2023
Vous ne pourrez obtenir un remboursement pour votre groupe que si la réservation a été annulée par la compagnie aérienne en raison de circonstances extraordinaires ou si un changement d’horaire de +/- 3 heures a été appliqué à votre/vos vol(s). Dans ce cas, veuillez contacter notre service des groupes : Groupes@volotea.com
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Il est possible de réduire gratuitement un groupe jusqu’à 10% du total des places réservées, au plus tard 6 semaines avant le départ. Au-delà de cette période et de ce pourcentage, toute place annulée est due dans son intégralité.
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Si vous souhaitez modifier le nombre de passagers de votre groupe, vous devez le faire directement depuis votre compte Volotea (https://groups.volotea.com/index.php) dans la section « Mise à jour du groupe de […]
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