Tarifas GDS

FARE FAMILIES, estructura tarifaria en GDS.

Con la estructura de tarifas Fare Families queremos adaptarnos mejor a las preferencias de viaje de nuestros pasajeros.

Detallamos a contiuación las tres tarifas disponibles: BASIC, GO, FULL

BASIC: Destinada a los pasajeros que prefieren viajar sólo con lo esencial y sin cargos adicionales, disfrutar de un asiento cómodo y viajar con su artículo personal debajo del asiento (40x30x20cm).

GO: permite viajar con facilidad llevando su equipaje de mano a bordo disfrutando de las ventajas del Embarque Prioritario.

FULL: Pensada para pasajeros que buscan nuestra experiencia más completa. Con Full, el cliente tendrá flexibilidad en los cambios de fecha de salida, reembolso en caso de reservar con clase S *, Embarque prioritario, Equipaje de mano en cabina y además una maleta facturada de hasta 25 kg.

*el segmento debe cancelarse almenos 3 horas antes de la salida.

La siguente tabla muestra los servicios incluidos en cada Fare Families:

Tenga en cuenta que los servicios adicionales incluidos en la tarifa reservada no se mostrarán a través de la página web «Gestionar mi reserva» hasta que se emita el billete.

Combinabilidad:

❖ Las Fare Families pueden combinarse dentro del mismo PNR.

❖ Las bases tarifarias pueden combinarse únicamente para diferentes fechas de salida o distintos trayectos. Por ejemplo, un pasajero puede reservar una tarifa GO para el vuelo de ida y una tarifa FULL para el vuelo de regreso.

❖ Los pasajeros que viajen en el mismo trayecto y en la misma fecha de salida dentro del mismo PNR deben reservarse bajo la misma base tarifaria. Para seleccionar diferentes productos entre pasajeros, reservar los pasajeros en diferentes PNRs.

Los siguientes ejemplos muestran cómo se visualizan las tarifas en Amadeus:

Procedimientos de reserva Amadeus
A continuacion ejemplos de las transacciones más comunes relacionadas con las Fare Families:

Cambios voluntarios:

Los cambios de fecha están permitidos únicamente antes de la salida del vuelo.

Los cambios deben realizarse en la misma RBD (Reservation Booking Designator) o en una superior.

Las tarifas BASIC están sujetas a la tasa de cambio aplicable y a cualquier diferencia tarifaria. Los cargos se aplican por pasajero y por tramo de vuelo. (Se aplica una tasa de cambio de 50 EUR por cada reemisión o revalidación).

Las tarifas GO y FULL no están sujetas a tasa de cambio; únicamente deberá abonarse la diferencia tarifaria y/o tasas correspondientes.

Si la nueva tarifa es superior, la agencia de viajes deberá cobrar la diferencia al pasajero. Si es inferior, la diferencia no será reembolsable.

No se permiten cambios después de la salida del vuelo.

No se permiten cambios de nombre.

Reembolsos voluntarios:

Los reembolsos solo están permitidos para reservas con tarifa FULL en RBD K o superior (K, L, M, N, O, P, Q, R, S), siempre que el segmento de vuelo se cancele al menos 3 horas antes de la salida.

El reembolso debe solicitarse antes de la salida a través de BSP.
No se permiten reembolsos en caso de no-show (cuando el pasajero no se presenta al vuelo).

Cambios involuntarios

En caso de cambios de horario (schedule changes), la agencia de viajes deberá gestionar la nueva reserva (rebooking) y la reemisión del billete dentro de los 7 días posteriores a la notificación, de acuerdo con los procedimientos estándar.

Servicios incluidos

La siguiente tabla muestra los servicios adicionales incluidos en cada Fare Family y las tarifas combinadas correspondientes.

La siguiente tabla indica los SSR (Special Service Requests) asignados por defecto a cada Fare Family.