Política de equipaje B2B

Volotea ofrece la posibilidad de añadir equipaje a una reserva hasta dos horas y media antes de la salida de tu vuelo.

El equipaje se puede añadir durante el proceso de reserva, en la página «Gestiona tu reserva» de la web volotea.com, en la aplicación móvil Volotea y al facturar online o en el aeropuerto.

Equipaje de mano

Para las reservas realizadas a partir del 8 de junio de 2022, todos nuestros clientes pueden llevar a bordo de forma gratuita una bolsa pequeña (dimensiones 40x30x20 cm, peso máximo 10 kg), que deberá colocarse debajo del asiento de delante.

Si la reserva se ha realizado en nuestra Web Agencias, GDS o en la plataforma de grupos, se incluye una segunda pieza de equipaje de mano. Deberá tener unas dimensiones máximas de 55x40x20 y deberá facturarse gratuitamente en el mostrador de facturación. Si el pasajero desea llevarla a bordo, deberá reservar el embarque prioritario (15 euros por vuelo).

Los pasajeros que no tengan embarque prioritario en su reserva no podrán llevar a bordo la pieza de equipaje de mano más grande (55x40x20).

Tenga en cuenta que se aplicará una penalización (por maleta y por trayecto) si factura su equipaje de mano en la puerta de embarque y/o si las dimensiones no se corresponden con las mencionadas anteriormente.

Equipaje facturado

Cada pasajero puede facturar hasta cinco piezas de equipaje con un máximo de 50 kg por pasajero.

Se pueden añadir a las reservas equipajes de 10 kg, 20 kg o 25 kg.

Si los pasajeros exceden el peso del equipaje, tendrán que pagar un suplemento de 12 euros por cada kg adicional que lleven, hasta un máximo de 32 kg por maleta.

Equipaje especial

Los pasajeros pueden facturar equipaje especial, como equipos deportivos (tablas de surf, snowboard, windsurf, bolsas de golf, bicicletas) e instrumentos musicales, por 60 euros por vuelo. El peso no debe superar los 32 kg por artículo.

Si superan este peso, deberán pagar un suplemento de 12 euros por kg adicional.