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agences

25 mai 2023

Changement de nom  

Si un ou plusieurs de vos passagers ne peuvent pas voyager et que vous souhaitez transférer leur billet à une autre personne, vous pouvez changer leur nom directement sur votre réservation.  

Voici quelques points importants à prendre en compte avant de modifier le nom d’un passager :   

  • Vous pouvez modifier le nom d’un ou de plusieurs passagers jusqu’à quatre heures avant le vol, tant que vous n’avez pas procédé à l’enregistrement. 
     
  • Si vous souhaitez changer le nom et que vous vous êtes déjà enregistré, contactez l’équipe du service clientèle.  
     
  • Une fois que l’un des trajets de votre réservation a été effectué, vous ne pouvez modifier les noms des passagers que par l’intermédiaire de notre centre de service à la clientèle.  
     
  • N’oubliez pas qu’une fois ces changements effectués, vous devrez télécharger et imprimer à nouveau vos cartes d’embarquement.  
     
  • Vous ne pouvez pas changer le nom des passagers si vous avez acheté un vol opéré par une compagnie partenaire.  

Consultez le tableau des prix pour connaître le coût des changements de nom.